Der Tatendrang unserer Mitarbeiter ist kaum zu bremsen und sie sind stets in den Startlöchern, um Ihnen einen fantastischen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch haben wir für Sie hier alle wichtigen Informationen für Ihren Urlaub im Gioiosa zusammengefasst, damit Sie bereits entspannt und top informiert bei uns ankommen. Für alles Weitere finden Sie unsere Superhelden an der Rezeption. Bis bald!
34 Hotelzimmer und Suiten – also alles recht überschaubar! Keine langen Wege und verlaufen kann man sich natürlich auch nicht.
Nur 3 Kilometer! Zu Fuß sind es 30 Minuten, mit dem Rad 15 Minuten und mit dem Auto 5 Minuten.
Die nächste Bushaltestelle ist gerade mal 200 Meter vom Hotel entfernt. Mit der Trentino Guest Card fahren Sie mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln im Trentino umsonst. Einfach an der Rezeption danach fragen.
Selbstverständlich notieren wir Ihren Zimmerwunsch. Wir werden stets versuchen, diesen zu erfüllen. Bitte jedoch nicht böse sein, sollte es einmal nicht klappen.
Sorry ... samstags ist zu viel Reiseverkehr! In der Hauptreisezeit bieten wir deshalb Aufenthalte nur wochenweise von Sonntag bis Sonntag an.
Klar. Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich willkommen, denn ein wenig Abwechslung vom Alltag sei auch ihm gegönnt. Im Speisebereich und auf der Liegewiese beim Schwimmbad sind Hunde jedoch nicht erlaubt. Nicht weil wir sie nicht mögen, sondern aus Rücksicht auf andere Gäste und Kinder mit Hundephobie oder Allergie auf Hundehaare. Für Ihren Begleiter berechnen wir € 15 pro Tag. Bitte vergessen Sie nicht, das passende Futter für Ihren vierbeinigen Freund mitzubringen, dieses ist nicht im Preis inbegriffen.
Hierzu führen wir keine Statistik. Vor Ihrer Anreise können wir jedoch Ihr Zimmer mit Ozon wirkungsvoll und umweltfreundlich reinigen. Fragen Sie einfach vorher an.
Am hoteleigenen Parkplatz – direkt vor dem Haus oder im unteren Grundstück. Einfach zweimal nach links abbiegen (keine Sorge, wir erklären es Ihnen auch persönlich. Ein Navi brauchen Sie dafür wirklich nicht). Ein Parkplatz pro Zimmer ist für Sie im Preis inbegriffen. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Da ist alles dabei: das reichhaltige Frühstücksbüffet, der herzhafte und süße Nachmittagssnack und das 4-Gang-Wahlmenü am Abend. Für Vegetarier gibt’s immer eine Alternative. Gerne berücksichtigen wir auch eine laktose- oder glutenfreie Verpflegung. Herz, was willst Du mehr?
Ja. Die Frühstücksgetränke sind im Preis enthalten. Für Kinder sind auch die Getränke während der Betreuungszeiten im Kids Club und zum Kinder-Mittagessen kostenlos. Alle weiteren Getränke können Sie auf Ihre Zimmerrechnung schreiben lassen.
Einfach! Eigentlich immer der Nase nach! In unserem Restaurant gibt’s von 7:30 bis 10:30 Uhr Frühstück. Kinder aufgepasst! Von 12:00 bis 12:30 Uhr könnt Ihr zusammen mit den anderen Kindern Mittagessen. Von 14:30 bis 16:00 Uhr steht der Nachmittagssnack bereit. Das Abendessen gibt’s dann ab 18:30 Uhr. Bis 20:30 Uhr sollten Sie im Speisesaal sein, sonst müssen wir uns für Sie etwas anderes einfallen lassen.
Für jedes (von uns bestätigte) Kind ist auch ein Schlafplatz vorgesehen. Die Kleinen bis 3 Jahre schlafen in der Regel in einem Baby-Gitterbett. Für die Größeren bereiten wir je nach Ausstattung des Zimmers das dritte Bett, die Schlafcouch oder ein Zustellbett vor.
Bei uns sind Kinder wirklich willkommen. Wir haben (fast) alles für sie da. Babybettchen, Fallschutz für Betten, Wickelauflagen, Windeleimer, Überzüge für Wickelauflagen, Babybadewanne, Babygläschen, Wasserkocher, Etagenküche, Hochstühle, Kindergeschirr, Babyfon (nach Verfügbarkeit), Kinderwagen, Buggys und natürlich jede Menge Tipps für Wissenswertes und Ausflüge. Das können wir leider nicht alles kostenlos anbieten.
Beides können Sie sich gerne vor Ort im Hotel an der Rezeption (nach Verfügbarkeit) ausleihen. Buggys sind in ausreichender Anzahl vorhanden. Um sicher zu gehen, dass Sie nicht ohne Babyfon bleiben, empfehlen wir Ihnen, Ihr eigenes Gerät mitzubringen. Gute Erfahrungen, auch bezüglich Erreichbarkeit, haben unsere Gäste mit Babyfon-Apps auf ihrem Smartphone gemacht.
Das Kinderprogramm ist für Kinder von 3 bis 12 Jahre vorgesehen. An 6 Tagen die Woche à mindestens 6 Stunden über die gesamte Saison wird gespielt, gebastelt und gelacht. Die Zeiten und das Programm passen wir dem Alter der anwesenden Kinder an. Es wird jeweils in der Vorwoche zusammengestellt. Je nach Beteiligung der anderen Kinder können wir eventuell auch Ihr jüngeres Kind betreuen – dies entscheidet allerdings die Betreuerin tagesaktuell vor Ort. Alternativ bieten wir einen Babysitterservice auf Stundenbasis an – Voranmeldung erforderlich.
Von 7:00 bis 23:00 Uhr. Nachts sind wir für Notfälle selbstverständlich immer telefonisch erreichbar!
Ja. Es funktioniert total easy und ist gratis.
In der ersten und zweiten Etage haben wir eine Gästewaschküche mit Waschmaschine, Trockner, Bügeleisen und Bügelbrett. Für € 10 pro Tag können Sie diese jederzeit nutzen. Einfach an der Rezeption nach dem Schlüssel fragen.
Viel besser – wir haben einen Hamam. Ein Besuch dort steigert Ihr Wohlbefinden, löst Verspannungen und bringt Ihren Kreislauf in Schwung. Sie werden sehen, wie Sie selbst an sehr warmen Tagen, die Hitze besser vertragen. Dienstag und Freitag sind Familientage.
Es ist täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Nachts wird das Schwimmbad abgedeckt, damit es schön warm bleibt. Im Frühjahr und im Herbst ist das Wasser nämlich beheizt.
Das können Sie getrost zuhause lassen. Bei Ihrer Anreise finden Sie ein Badetuch pro Person in Ihrem Zimmer. Gerne können Sie dies an der Rezeption für € 1 Spende an das SOS Kinderdorf jederzeit wechseln.
Ganz klar – ja. Ihre Räder oder Bikes sind in unserem Fahrradkeller bestens aufgehoben. Dieser ist abgesperrt, videoüberwacht und alarmgesichert.
Viel besser: wir haben diverse Calisthenicsgeräte in unserem Garten. Falls Sie dennoch lieber indoor trainieren, gibt es in der Umgebung verschiedenste und bestens ausgestattete Anbieter. An der Rezeption haben wir alle Informationen dazu gesammelt. Der Weg zum Studio ist dabei gleich die erste Fitnesseinheit.
Unser Rezeptionsteam ist über aktuelle und tolle Einkaufsmöglichkeiten immer bestens informiert und unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Einige regionale Mitbringsel für Ihre Lieben finden Sie auch direkt bei uns im Hotel!
Ruhig Blut! An der Rezeption helfen wir Ihnen gerne mit einer Notfallzahnbürste aus. Wie auch mit einem Rasierset oder mit Nadel und Faden.
In das Hotel an sich natürlich jederzeit zwischen 7:00 und 23:00 Uhr. In die wunderbaren Gioiosa-Betten kann man sich ab 15:00 Uhr werfen – am Abreisetag sollte man allerdings bis 10:00 Uhr wieder draußen sein, denn sonst wird man von unserem Housekeeping-Team überrascht. Sollte man das Zimmer doch länger benötigen, auch kein Problem – wir sind ja flexibel. Einfach vor Ort bei uns an der Rezeption nachfragen.
Ja, das kann man. Bitte einfach an die Rezeption wenden.